Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez bomernilaxax, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification financière pour entreprises.
bomernilaxax
36 Rue Condillac, 33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33 3 22 92 18 34
Email : help@bomernilaxax.com
Responsable du traitement
bomernilaxax, société immatriculée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés dans toutes nos pratiques de gestion des données.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté directement à l'adresse help@bomernilaxax.com pour toute question concernant le traitement de vos informations personnelles.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services de planification financière, nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos plateformes :
Informations d'identification
- Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone
- Adresse professionnelle et informations sur votre entreprise
- Numéro SIRET ou équivalent pour les entreprises clientes
- Informations de facturation et paiement
Données d'utilisation
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, durée des sessions, parcours de navigation
- Données de connexion et historique d'accès aux services
- Préférences d'utilisation et paramètres personnalisés
Informations professionnelles
- Données financières liées à votre projet de planification
- Documents commerciaux partagés volontairement
- Correspondances et échanges avec notre équipe
Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a un objectif précis et nous ne traitons vos informations que dans les cas suivants :
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat qui nous lie, du respect de nos obligations légales, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées dans des circonstances limitées :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de données, le traitement des paiements et certains aspects techniques. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.
Transferts internationaux : Si certains prestataires se trouvent hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, décisions d'adéquation).
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, sous un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou dans d'autres situations spécifiques.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format exploitable et les transférer à un autre prestataire.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande à help@bomernilaxax.com en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Nous y répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Informations de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part
- Données techniques (logs) : 12 mois pour des raisons de sécurité
Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.
Sécurité de vos informations
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos sur nos serveurs sécurisés.
Accès restreint : Seuls les employés qui en ont besoin pour fournir nos services peuvent accéder à vos données, sous authentification forte.
Audits réguliers : Nos systèmes font l'objet de tests de sécurité et d'audits périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités.
Formation du personnel : Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et à la confidentialité.
Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous fournirons des conseils sur les mesures à prendre.
Cookies et technologies similaires
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Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion
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- Cookies de préférences : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email à l'adresse que vous nous avez fournie, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période signifie que vous acceptez la politique mise à jour.
Réclamations et recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter directement en premier lieu. Nous nous efforçons de résoudre toute préoccupation de manière rapide et transparente.